Благодарность. х
Предисловие. xii
Глава 1. Впередк будущему менеджмента. 1
Лидер XXI века. 2
Процессы в XXI веке. 7
Организация XXI века. 14
Заключение. 20
Часть I. Лидер XXI века. 21
Глава 2. Лидер — двуликий Янус. 25
Веря, вы можете показать — в чем различие. 48
Глава 3. Сенсуальное лидерство. 50
Общество избыточного предложения. 50
Почему менеджеры любят монополии. 52
От основных областей компетенции до компетентных людей. 54
Сравнительное преимущество: от местоположения фирмы до эмоций и воображения. 56
Экономика души. 59
Сенсуальное лидерство. 61
Заключение. 67
Глава 4. Лидерство как коллективный гений. 68
Где же гений? 69
Почему именно коллективы? 70
Первый пример того, как управлять коллективным гением. 89
Марк Левин и Millennium Pharmaceuticals. 90
Где лидеры будущего? 98
Глава 5. Дуалистический лидер выигрывает за счет парадоксов. 102
Дрейф между крайними точками (противоречиями). 104
Прогулка по миру парадоксов. 108
Как преуспеть в мире парадоксов? 117
Последний парадокс. 129
Глава 6. Лидеры обучения, добавляющие стоимость. 132
От карьеризма к движению на основе стоимости. 133
От хаоса к процессам. 137
От технологий к развитию личного общения. 138
От сбора к сортировке и обмену информацией. 141
От «я» к «мы». 142
От внимания к продуктам — к вниманию к людям. 146
От лидера — к лидеру образования. 148
Заключение. 150
Глава 7. Мастерство: критическое преимущество. 152
Почему менеджерам будет так необходимо мастерство. 154
Инструкторы и наставники. 157
Работайте только в жизнеспособных организациях. 162
Заключение. 167
Глава 8. Склад ума, подходящий для менеджеров. 168
Предыстория. 169
Разумное использование технологий. 171
Образ мысли влияет на то, что мы делаем. 173
Технологии и потребность в установлении обратной связи. 180
Развитие широты мышления и способности к концентрации. 182
Образ мышления менеджера. 184
Заключение. 187
Часть II. Методы XXI века. 189
Глава 9. Создание стоимости — манифест менеджмента нового тысячелетия. 193
Создание стоимости для общества. 195
Создание стоимости для людей. 209
Построение взаимоотношений на основе общей судьбы. 223
Глава 10. Новые требования к работе менеджеров. 228
Изменяющийся конкурентный ландшафт. 228
Влияние многообразия. 231
Управление изменчивостью рынка. 234
Роль Интернета. 236
Новые возникающие рынки. 237
Управленческая деятельность. 239
Изменяющееся «лицо» процесса управления. 241
Глава 11. Сверхбыстрые процессы менеджмента. 244
Парадигма нарождающегося стратегического процесса. 245
Прогноз специфических процессов в сфере менеджмента. 246
Выводы для будущих лидеров. 255
Некоторые проблемы реализации. 256
Глава 12. Лидерство, основанное на знаниях. 259
Менеджмент и образование. 260
Возможно ли образование менеджеров? 262
Образование в сфере менеджмента как процесс. 264
Техническая рациональность. 270
Что такое рациональное и что такое модерн? 274
Менеджмент, основанный на знаниях, и лидерство. 276
Глава 13. Развитие лидерства для будущего. 280
Развитие лидерства: поле деятельности и процесс. 281
Выявление фонда лидерства. 286
Вовлечение лидеров в процесс. 291
Оценка влияния. 295
Заключение. 301
Глава 14. Сообщества лидеров или полное отсутствие лидерства. 302
Три типа лидеров. 304
Лидерство и проверка способности поддерживать перемены. 309
Стратегии лидерства. 314
Танец перемен. 330
Часть III. Организация XXI века. 335
Глава 15. Кастомизация рабочего места. 339
Схематическая теория менеджмента: от стандартизованного рабочего места к кастомизированному. 342
Социологический контекст менеджмента XXI века. 345
Коллизия между менеджментом XX века и антрепренером собственной судьбы. 348
Кастомизированное рабочее место: новая парадигма для XXI века. 352
Заключение. 359
Глава 16. Креативная сеть. 361
Ограничения «пяти сил» Майкла Портера. 364
Опора на теорию игр. 366
Новые организационные структуры: новые аналитические подходы. 368
Интернационализация креативной сети. 372
Новые задачи менеджмента в креативной сети. 374
Анализ и примеры креативной сети. 378
Глава 17. Контекст, способность и реакция. 386
Контекстуальные факторы, воздействующие на организации. 388
Важнейшие организационные способности. 394
Как индивидуумы готовятся сегодня отвечать на требования будущего. 405
Заключение. 410
Глава 18. Калейдоскопное мышление. 411
Потребность в интеллектуальном калейдоскопе: краткий обзор нового ландшафта бизнеса. 412
Калейдоскопы и компании. 419
Сообщества, богатые калейдоскопным типом мышления. 429
Библиография. 433
Об авторах. 436