Эту книгу можно назвать практической, хотя в ней не описываются конкретные методики. Она написана на основе многолетнего опыта практической работы в менеджменте — как малых предприятий, так больших и очень больших компаний. Эта книга должна стать руководством для людей, занимаюших высшие руководящие должности. Она должна помочь им оценить свою работу, определить свои слабые стороны, повысить эффективность и соответственно улучшить конечный результат деятельности предприятия, за которое они отвечают. Начинающим менеджерам и всем, кто планирует работать в сфере менеджмента, эта книга поможет сформировать целостное понимание того, что такое менеджмент. Она станет конкретным руководством, способствующим получению высших руководящих должностей
Кол-во страниц:398
Язык:Русский
Издательство:Вильяме
Предисловие. 15
Введение. Природа менеджмента. 17
Глава 1. Роль менеджмента. 18
Глава 2. Основные функции менеджмента. 21
Глава 3. Проблемы менеджмента на современном этапе. 33
Часть I. Управление бизнесом. 39
Глава 4. История компании Sears. 40
Глава 5. Что такое бизнес. 47
Глава 6. Каков наш бизнес и каким он должен быть. 60
Глава 7. Цели бизнеса. 72
Глава 8. Решения сегодня — результат завтра. 96
Глава 9. Принципы производства. 102
Часть II. Управление менеджерами. 115
Глава 10. История компании Ford. 116
Глава 11. Управление на основе поставленных целей и самоконтроля. 124
Глава 12. Менеджеры должны управлять. 140
Глава 13. Общий дух организации. 148
Глава 14. Высший руководитель и Совет директоров. 166
Глава 15. Подготовка менеджеров. 186
Часть III. Структура менеджмента. 195
Глава 16. Какой должна быть структура менеджмента. 196
Глава 17. Создание структуры. 205
Глава 18. Малый, крупный и растущий бизнес. 231
Часть IV. Управление работником и работой. 255
Глава 19. Опыт IBM. 256
Глава 20. Нельзя нанять только рабочие руки. 262
Глава 21. Потерпело ли крах управление персоналом? 273
Глава 22. Организация человеческих ресурсов для достижения максимальной производительности. 289
Глава 23. Мотивация — как достичь максимальной производительности. 303
Глава 24. Экономическое измерение. 312
Глава 25. Менеджер первой линии. 319
Глава 26. Профессиональный служащий. 330
Часть V. Что значит быть менеджером. 341
Глава 27. Менеджер и его работа. 342
Глава 28. Принятие решений. 353
Глава 29. Менеджер будущего. 373
Заключение. 383
Ответственность менеджмента. 384