Пользователь: Пароль: .

Маркетинг услуг гостеприимства и туризма: Практикум

Для возможности скачивать книги Вам необходимо пройти

Регистрацию

Маркетинг услуг гостеприимства и туризма: Практикум


Автор: Розанова Т. П.

Год: 2011

В практикуме рассматриваются специфика маркетинга услуг гостеприимства, информационная база, маркетинговые стратегии международных и национальных туристских организаций, потребители услуг гостеприимства, сегментация рынка, продуктовая и ценовая политика, продвижение товаров и услуг гостиничной индустрии и туризма.

К каждой теме даны контрольные вопросы и практические задания в виде тестов, позволяющие оценить знание теоретического материала, расчетные задачи, кроссворды для усвоения основных терминов, а также имитации ситуационных задач с учетом произошедших изменений в практике маркетинга услуг за последнее время.

Для студентов экономических специальностей, изучающих маркетинг сферы гостеприимства и туризма.

В практикуме рассматриваются специфика маркетинга услуг гостеприимства, информационная база, маркетинговые стратегии международных и национальных туристских организаций, потребители услуг гостеприимства, сегментация рынка, продуктовая и ценовая политика, продвижение товаров и услуг гостиничной индустрии и туризма.

К каждой теме даны контрольные вопросы и практические задания в виде тестов, позволяющие оценить знание теоретического материала, расчетные задачи, кроссворды для усвоения основных терминов, а также имитации ситуационных задач с учетом произошедших изменений в практике маркетинга услуг за последнее время.

Для студентов экономических специальностей, изучающих маркетинг сферы гостеприимства и туризма.

Кол-во страниц:132 Язык:Русский Издательство:Дашков и К°

Введение 5
Тема 1. Концепция маркетинга в индустрии гостеприимства и туризма 9
Тема 2. Особенности маркетинга услуг гостеприимства и туризма 17
Тема 3. Информационное обеспечение маркетинга исследование среды маркетинга 24
Тема 4. Потребители услуг индустрии гостеприимства и туризма и потребительское поведение 34
Тема 5. Сегментация рынка определение целевых рынков в индустрии гостеприимства и туризма 45
Тема 6. Организация маркетинговой деятельности услуг гостеприимства и туризма, управление ею. Формирование маркетинговой стратегии 55
Тема 7. Продуктовая политика 65
Тема 8. Цена: факторы и методы ее определения в индустрии гостеприимства и туризма. Ценовые стратегии. 81
Тема 9. Каналы распределения товаров и услуг индустрии гостеприимства и туризма. 91
Тема 10. Продвижение товаров и услуг: реклама, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, Связи с общественностью и их роль в маркетинге услуг гостеприимства и туризма. 101

На портале ведуться технические работы, некоторые сервисы и страницы могут быть недоступны. Приносим свои извинения.