Практический маркетинг Книга 1

Для возможности скачивать книги Вам необходимо пройти

Регистрацию

Практический маркетинг Книга 1


Автор: Харитонов М. М..

Год: 2003

Вы уже познакомились с целями этого курса, которые объявлены во Введе­нии к Справочной книге "Умение учиться". Цели данной книги совершенно очевидно следуют из целей курса. Это обусловлено тем, что в Книге 1 пред­ставлена схема, на которой обозначены основные элементы курса.

Однако название книги свидетельствует, что это не просто схема! Мы хоте­ли бы, чтобы Вы посмотрели на свою сегодняшнюю ситуацию как бы со стороны и проанализировали Вашу роль, особенно в отношениях с Вашими потребителями и поставщиками.

Итак, мы надеемся, что, проработав эту книгу, Вы сможете: определять, чем занимается Ваша организация, каковы ее основные цели и ценности, каково ее положение в соответствующем секторе экономики определять свое собственное положение в организации и описывать это положение в терминах концепций, которые применяются в данном курсе идентифицировать, кто является Вашими потребителями и кто постав­щиками, как внутренними, так и внешними понимать свои взаимоотношения с поставщиками и потребителями, ис­пользуя концепции курса

применять полученные знания к ситуациям других людей и к любой ра­боте, которой Вы, возможно, будете заниматься для осуществления сво­ей карьеры.

Вы уже познакомились с целями этого курса, которые объявлены во Введе­нии к Справочной книге "Умение учиться". Цели данной книги совершенно очевидно следуют из целей курса. Это обусловлено тем, что в Книге 1 пред­ставлена схема, на которой обозначены основные элементы курса.

Однако название книги свидетельствует, что это не просто схема! Мы хоте­ли бы, чтобы Вы посмотрели на свою сегодняшнюю ситуацию как бы со стороны и проанализировали Вашу роль, особенно в отношениях с Вашими потребителями и поставщиками.

Итак, мы надеемся, что, проработав эту книгу, Вы сможете: определять, чем занимается Ваша организация, каковы ее основные цели и ценности, каково ее положение в соответствующем секторе экономики определять свое собственное положение в организации и описывать это положение в терминах концепций, которые применяются в данном курсе идентифицировать, кто является Вашими потребителями и кто постав­щиками, как внутренними, так и внешними понимать свои взаимоотношения с поставщиками и потребителями, ис­пользуя концепции курса

применять полученные знания к ситуациям других людей и к любой ра­боте, которой Вы, возможно, будете заниматься для осуществления сво­ей карьеры.

Кол-во страниц:49 Язык:Русский Издательство:МИМ ЛИНК

Содержание
Введение 4
Цели этой книги 4
Кто такой потребитель? Кто такой поставщик? 4
Предупреждение - ловушка Эшера 5
Что у Вас за работа? 7
Чем занимается Ваша организация? 8
Система ценностей организации 10
Как воспринимается система ценностей организации ее окружением? 13
Чем лично Вы занимаетесь в своей организации? 14
Индивидуальная система ценностей 17
Потребитель и поставщик 21
Кто такие потребители и кто такие поставщики? 21
Построение отношений с потребителями и поставщиками 22
Еще о связях с потребителями и поставщиками 24
Взгляд на маркетинговые исследования 27
4.1 Мы все собираем данные 27
Взгляд на маркетинг 32
Так что же такое маркетинг? 32
Некоторые знакомые концепции и практические приемы 33
Общение и обязательства 37
Общение с потребителями 37
Формирование "своего потребителя" 39
Внешнее окружение 41
Внешние факторы 41
Что является внешним? 41
Планирование и прогнозирование 45
Итоги и выводы 46