Содержание
Введение 6
Лекция 1. Теория человеческого капитала и использование ЧР 7
Понятие анализа использования человеческих ресурсов 7
Стратегии обеспечения ресурсами 7
Стратегии развития человеческих ресурсов 8
Стратегии вознаграждения 8
Лекция 2. Факторы, оказывающие влияние на эффективность труда персонала 10
Факторы, оказывающие влияние на эффективность работы со стороны работника 10
Факторы, оказывающие влияние на эффективность персонала со стороны организации 12
Лекция 3. Цели и задачи, стоящие перед системой оценки 15
Оценка работы персонала 15
Цели, стоящие перед системой оценки 15
Критерии оценки работы персонала 17
Лекция 4. Управление по целям при анализе использования человеческих ресурсов предприятия 20
Процесс управления по целям 20
Ошибки проведения анализа работы персонала 21
Лекция 5. Оценочное собеседование 23
Оценочное собеседование с работниками 23
Факторы, влияющие на успех оценочного собеседования 24
Лекция 6. Контроллинг персонала 25
Задачи контроллинга персонала 25
Оценка сотрудников 26
Лекция 7. Системы управления вознаграждением 28
Система управления вознаграждением 28
Прибавки к базовой оплате 30
Итоговый заработок 31
Лекция 8. Планирование потребности в человеческих ресурсах 33
Планирование потребности в персонале 33
Задачи планирования человеческих ресурсов 36
Стратегия обеспечения человеческими ресурсами 38
Сценарное планирование 39
Оценка будущих потребностей в человеческих ресурсах 40
Методы анализа профессиональной деятельности 42
Лекция 9. Текучесть кадров 44
Значение текучести кадров 44
Планирование мероприятий 49
Вклад службы УЧР в планирование человеческих ресурсов 56
Лекция 10. Подбор и отбор персонала 58
Процесс подбора и отбора персонала 58
Повышение эффективности подбора персонала 64
Лекция 11. Анализ и описание работ и ролей 65
Определение 65
Анализ работ 66
Ролевой анализ 73
Анализ навыков 73
Анализ навыков физического труда 74
Анализ заданий 74
Анализ ошибок 75
Анализ обучения в процессе работы 75
Ролевые профили 76
Заключение 78
Библиографический список 79