Предисловие научного редактора 16
Глава 1. Введение в социальную психологию 18
Загадки социальной жизни 19
Что такое социальная психология? 22
Описание и объяснение социального поведения 22
Социальная психология как связующее звено между дисциплинами 23
Основные теоретические перспективы социальной психологии 24
Социокультурная перспектива 24
Эволюционная перспектива 27
Перспектива социального научения 30
Социально-когнитивная перспектива 32
Объединение разных теоретических перспектив 36
Основные принципы социального поведения 37
Социальное поведение является целенаправленным 38
Взаимодействие индивида и ситуации 42
Как психологи изучают социальное поведение 44
Взаимосвязи: метод и факты. Почему хорошие теории требуют проверенных данных 45
Описательные методы 47
Корреляция и причинная обусловленность 54
Экспериментальные методы 57
Почему социальные психологи в своих исследованиях сочетают разные методы 61
Этические проблемы в социально-психологических исследованиях 64
Связи социальной психологии с другими областями знаний 68
Социальная психология и другие области психологии 68
Социальная психология и другие научные дисциплины 71
Повторный взгляд. Загадки социальной жизни 73
Резюме 74
Глава 2. Индивид и ситуация 76
Загадка обыкновенного и необыкновенного человека 77
Индивид 79
Мотивация: что нами движет 79
Знание: наше вйдение мира 85
Чувства: установки, эмоции и настроения 89
Взаимосвязи:метод и факты. Оценка чувств 90
Знакомство с Я 98
Ситуация 105
Люди как ситуации: простое присутствие, аффордансы и дескриптивные нормы 106
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Дескриптивные нормы, коллективное неведение и пьянство в кампусе 107
Правила: инъюнктивные нормы и ситуации с заданным сценарием 112
Сильные ситуации и слабые ситуации 114
Культура 116
Взаимодействие «индивид—ситуация» 121
Разные люди по-разному реагируют на одну и ту же ситуацию 121
Взаимосвязи: теория и практика. Соответствие человека и ситуации на рабочем месте 124
Ситуации выбирают индивида 125
Индивиды выбирают свои ситуации 126
Разные ситуации актуализируют разные стороны личности человека 126
Индивиды изменяют ситуацию 128
Ситуации изменяют индивида 129
Повторный взгляд. Загадка обыкновенного и необыкновенного человека 131
Резюме 133
Глава 3. Социальное познание: понимание себя и других 136
Портреты Хиллари Родэм Клинтон 137
Человек как социальный мыслитель 139
Четыре основных процесса социального познания 139
Цели социального познания 142
Сбережение умственного усилия 143
Ожидания 144
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Самоосуществляющееся пророчество 145
Диспозиционные заключения 147
Другие экономичные когнитивные методы: эвристики 151
Уровень активации и суточные биоритмы 154
Потребность в структуре 155
Сложные ситуации и дефицит времени 156
Когда мир не соответствует нашим ожиданиям 157
Управление Я-образом 158
Когнитивные стратегии улучшения и защиты Я-образа 160
Взаимосвязи: теория и практика. Уверенность в обладании контролем и здоровье 165
Самооценка 167
Угрозы самооценке 168
Когда самооценка неустойчива 170
Является ли потребность в позитивном отношении к себе универсальной или культурно-специфичной? 170
Стремление к правильному пониманию 173
Непредвзятый сбор информации 174
Рассмотрение альтернатив 175
Логика атрибуции: поиск причин поведения 176
Настроение 181
Потребность в познании 182
Неожиданные события 182
Социальная взаимозависимость 183
Мотивация к точности требует когнитивных ресурсов 184
Повторный взгляд. Портреты Хиллари Родэм Клинтон 186
Резюме 188
Глава 4. Самопрезентация: представление себя другим людям 192
Удивительные жизни Фреда Демары . 193
Что такое самопрезентация? 195
Почему люди занимаются самопрезентацией? 196
Когда люди прибегают к самопрезентации? 199
Природа самопрезентации 202
Взаимосвязи: теория и практика. Выявление обмана 204
Как выглядеть привлекательным 208
Стратегии инграциации 209
Взаимосвязи: метод и факты. Наука расшифровывания выражений лица 211
Тендер и инграциация 219
Потенциальные друзья и люди, обладающие властью 221
Разнородные аудитории 222
Как выглядеть компетентным 224
Стратегии саморекламы 225
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Парадокс самозатруднения 228
Мотивация компетентности и застенчивость 230
Когда компетентность имеет значение 232
Проверки компетентности 233
Межличностный цикл саморекламы 234
Декларирование статуса и власти 235
Стратегии декларирования статуса и власти 236
Тендер, статус и власть 240
Имидж под угрозой. Новые ресурсы 244
Разные стратегии для разных аудиторий 245
Повторный взгляд. Удивительные жизни Фреда Демары 246
Резюме 249
Глава 5. Установки и убеждение 253
Изменение показаний: случай с Питером Райли 254
Природа установок 256
Формирование установок 256
Сила установок 257
Соответствие установок и поведения 260
Что такое убеждение? 263
Измерение изменения установок 264
Взаимосвязи: метод и факты. План эксперимента «только после» 265
Когнитивные реакции: разговор с собой убеждает 267
Взаимосвязи: теория и практика. Выкуривание из эфира рекламы табака с помощью контраргументов 271
Двухпроцессные модели убеждения: два пути к изменению 272
Цели убеждения: почему люди изменяют свои установки и мнения 278
Правильное представление о мире 279
Быстрые пути к верным представлениям о мире 280
Что влияет на стремление к точности? 286
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Преодоление защитного поведения и отрицания 288
Последовательность в установках и действиях 292
Теория баланса 292
Теория когнитивного диссонанса 294
Что влияет на стремление к когнитивной последовательности? 298
Последовательность и культура 302
Получение социального одобрения 305
Самокоррекция 305
Тендерные различия: женщины, мужчины и убеждение 306
Ожидание обсуждения и самокоррекция 307
Повторный взгляд. Случай с Питером Райли 309
Резюме 311
Глава 6. Социальное влияние: конформность, уступка и подчинение 314
Невероятные перемены в жизни Стива Хассена 315
Категории социального влияния: конформность, уступка и подчинение 317
Конформность: исследование Аша в области группового влияния 318
Уступка: техника «нога в дверях» 321
Взаимосвязи: метод и факты. Включенное наблюдение 323
Подчинение: шокирующая электрошоковая процедура Милгрэма 325
Цели социального влияния 329
Правильный выбор: уступить, чтобы быть правым 330
Авторитет 330
Социальное подтверждение 334
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Массовые заблуждения и решения 336
Консенсус и сходство 337
Неопределенность 339
Получение социального одобрения: уступки для завоевания симпатии 342
Социальные нормы: правила поведения 344
Какие личностные факторы обусловливают влияние социального одобрения? 349
Какие ситуативные факторы обусловливают влияние социального одобрения? 352
Кто способен сопротивляться сильным групповым нормам? 354
Взаимосвязи: теория и практика. Неправильные действия из лучших побуждений 356
Управление Я-образом: уступки для сохранения последовательности 358
Тактики, основанные на обязательствах 359
Использование имеющихся обязательств 363
Активные и публичные обязательства 364
Тендерная принадлежность и публичная конформность 367
Повторный взгляд. Невероятные перемены в жизни Стива Хассена 368
Резюме 370
Глава 7. Афф ил нация и дружба 373
Беглец, подружившийся с богоподобным правителем Тибета 374
Что значит быть другом? 375
Изучение отношений в реальной жизни 376
Взаимосвязи: метод и факты. Изучение близких отношений без присутствия исследователя 377
Цели аффплиации и дружбы 379
Получение социальной поддержки 382
Взаимосвязи: теория и практика. Психология здоровья и эмоциональная поддержка 383
Действительно ли женщины склонны заботиться и поддерживать, а мужчины — сражаться или обращаться в бегство? 385
Угрозы: почему (иногда) на миру и смерть красна 388
Отказ от поддержки 390
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Замкнутый круг одиночества и депрессии 390
Привязанность и социальное развитие 393
Получение информации 394
Социальное сравнение и симпатии к похожим на нас людям 395
Самораскрытие в процессе общения 396
Неуверенность в важных вопросах 398
Сходство с нами 398
Когда различия между людьми могут спасти самооценку 400
Приобретение статуса 402
Мужская дружба более иерархична 402
Статус по ассоциации 404
Мужское стремление приобрести статус может ослабить социальную поддержку 406
Обмен материальными благами 407
Основные формы социального обмена 409
Индивидуальные различия в ориентации на общинное распределение 410
Общинные отношения и отношения обмена 412
Пространственная близость и социальный капитал 412
Дружба на расстоянии: телевидение, «Фейсбук» и интернет 414
Различаются ли отношения обмена в западных и незападных культурах? 416
Повторный взгляд. Беглец, подружившийся с богоподобным правителем Тибета 419
Резюме 420
Глава 8. Любовь и романтические отношения 424
Роман «слона» и «голубки» 425
Определение любви и романтического влечения 425
Определяющие признаки любви 426
Взаимосвязи: метод и факты. Выявление различных факторов любви 427
Существуют ли разновидности любви? 428
Цели романтических отношений 430
Получение сексуального удовлетворения 431
Кто сексуально привлекателен? 432
Тендерные различия в сексуальности 434
Тормоны и сексуальное желание 436
Социосексуальная ориентация 438
Гомосексуальная и бисексуальная аттракция 439
Возбуждающая обстановка 441
Культурные нормы касательно сексуальности 443
Сексуальные ситуации по-разному воспринимаются мужчинами и женщинами 444
Культурные обычаи могут ловко использовать механизмы, возникшие в ходе эволюции 446
Формирование и упрочение семейных уз 447
Важность привязанности 448
Тип привязанности 449
Рыночная ориентация / общинная ориентация 452
Опасности усиливают привязанность 452
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Обсессивные отношения и безответная любовь 454
Ревность: соперники и соперницы 455
Отношения изменяют нашу личность 457
Получение ресурсов и приобретение социального статуса 458
Тендер и сексуальная ориентация 459
Культура, ресурсы и полигамия 464
Социальный обмен при отношениях, основанных на обязательствах 467
Когда доминирование имеет значение 468
Разрыв (и сохранение) отношений 472
Некоторые люди уживчивее 472
Некоторые ситуации приводят к распаду пар 472
Для танго нужны двое 473
Взаимосвязи: теория и практика. Изучение здоровой коммуникации для сохранения браков 475
Повторный взгляд. Роман «слона» и «голубки» 477
Резюме 478
Глава 9. Просоциальное поведение 483
Странная история Семпо Сугихары 484
Цели просоциального поведения 486
Улучшение своего благополучия: получение генетических и материальных выгод 488
Концепции эволюции помощи 488
Взаимосвязи: метод и факты. Использование генетики поведения для изучения помощи 490
Обучение помощи 491
Сходство и близость 494
Взаимосвязи: теория и практика. Получение помощи путем изменения чувства «мы» помогающего 496
Приобретение социального статуса и получение одобрения 499
Социальная ответственность: норма помощи 500
Желание получить одобрение 506
Влияние окружающих 507
Тендер и помощь 508
Управление Я-образом 511
Личные нормы и религиозные кодексы 512
Наклеивание ярлыков и сосредоточенность на себе 515
Решение не помогать друзьям или не искать у них помощи 518
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Нежелание обращаться за необходимой помощью 518
Управление нашими эмоциями и настроением 521
Управление эмоциональным возбуждением в чрезвычайных ситуациях: модель «возбуждение/затраты—вознаграждения» 521
Управление настроением в обычных ситуациях: модель облегчения негативного состояния 523
Существует ли чистый альтруизм? 528
Последовательность «эмпатия—альтруизм 529
Эгоистическая интерпретация 531
Повторный взгляд. Странная история Семпо Сугихары 533
Резюме 534
Глава 10. Агрессия 538
Волна бессмысленного насилия 539
Что такое агрессия? 541
Виды агрессии . 541
Тендерные различия в агрессии могут зависеть от выбранного вами определения 542
Цели агрессивного поведения 546
Совладание с чувством раздражения 548
Фрустрационная гипотеза агрессии 549
Возбуждение и раздражительность 550
Неприятные ситуации 552
Раздражение меняет восприятие ситуации 555
Некоторые люди сами создают ситуации, которые их раздражают 558
Получение материальных и социальных вознаграждений 560
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Насилие в преступном мире 560
Теория социального научения: вознаграждающее насилие 561
Кто находит вознаграждение в насилии? 562
Романтизированное насилие в масс-медиа 565
Взаимосвязи: метод и факты. Использование метаанализа для изучения воздействия медийного насилия 567
Медийное насилие усиливает склонность к насилию в реальном мире 572
Приобретение или сохранение социального статуса 573
Агрессия и половой отбор 573
Пол и тестостерон 575
Оскорбления и культура чести 578
Когда статус имеет значение 580
Защита себя или других 583
"Самозащитники" 584
Воспринимаемые угрозы 586
Самозащитная агрессия может увеличить опасность ситуации 587
Снижение насилия 588
Вознаграждающие альтернативы агрессии 589
Взаимосвязи: теория и практика. Использование когниций для управления гневным возбуждением 589
Судебные наказания 591
Предотвращение насилия путем устранения угроз 592
Повторный взгляд. Бессмысленное насилие 594
Резюме 596
Глава 11. Предубеждения, стереотипы и дискриминация 601
Невероятная история, произошедшая с Энн Этуотер и К. Г1. Эллисом 602
Планета предрассудков 604
Предубеждения и стереотипы 606
Дискриминация 607
Цена предубеждений, стереотипов и дискриминации 611
Цели предубеждений, стереотипов и дискриминации 615
Поддержка и защита своей группы 616
Создание и сохранение преимуществ своей группы 617
Ориентация на социальное доминирование 620
Соперничество между группами 621
Самораскручивающаяся спираль соперничества между группами 623
Поиск социального одобрения 625
Религиозность и предубеждения 626
Нормы, основанные на предубеждениях, со временем меняются 629
Восприятие социального положения и выражение предубеждений 630
Управление Я-образом 632
Личная и социальная идентичность 632
Ингрупповая идентификация 634
Авторитаризм и предубеждение 635
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Авторитарная личность 635
Неудачи и угроза Я-образу 637
Самооценка и угроза ей 638
Стремление к экономному расходованию когнитивных ресурсов 639
Характеристики эффективных стереотипов 642
Взаимосвязи: метод и факты. Социальная нейронаука и автоматическое возникновение контролируемых предубеждений, стереотипов и дискриминации 645
Потребность в структуре 647
Настроение и эмоции 647
Когнитивно сложные ситуации 649
Случайно услышанные этнические оскорбления 650
Ослабление предубеждений, стереотипов и дискриминации 652
Вмешательства, основанные на гипотезе неведения 652
Подход, основанный на целях 653
Когда помогает общение 656
Взаимосвязи: теория и практика. Сотрудничество в классе 660
Повторный взгляд. Невероятная история, произошедшая с Энн Этуотер и К. П. Эллисом 662
Резюме 664
Глава 12. Группы 668
Информирование руководства или общества о нарушениях внутри организации 669
Природа групп 671
Простое присутствие других и социальная фасилитация 672
Толпа и деиндивидуация 675
Группы как динамические системы: появление норм 677
Взаимосвязи: метод и факты. Применение компьютерного моделирования для изучения сложных групповых процессов 678
«Настоящие» группы 680
Почему люди присоединяются к группам? 684
Выполнение работы 685
Облегчение нагрузки, разделение труда 685
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Социальная болезнь — социальная леность 686
Ожидания неудачи индивидуальных действий и успеха группы 689
Текущие потребности, индивидуалистические общества 690
Когда группы наиболее продуктивны? 691
Принятие правильных решений 696
Потребность знать 698
Неопределенные обстоятельства 698
Обсуждение и принятие решений 700
Взаимосвязи: теория и практика. Влияние большинства и меньшинства в совещательной комнате присяжных 705
Завоевание лидерской позиции 711
Кто хочет стать лидером? 712
Когда представляется подходящий случай 714
Кому удается стать лидером? 715
Когда лидеры действуют эффективно? 717
Повторный взгляд. Нарушения, вскрытые в работе ФБР, Enron и WorldCom 722
Резюме 725
Глава 13. Социальные дилеммы: сотрудничество в противовес конфликту 728
Контрастные миры будущего 729
Определение социальных дилемм 731
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Трагедия общедоступности 732
Взаимосвязанные проблемы и решения 735
Какие цели лежат в основе глобальных социальных дилемм? 736
Получение немедленного удовлетворения 738
Социальные ловушки 739
Эгоистическая ориентация против просоциальной ориентации 741
Изменение последствий недальновидного эгоизма 745
Соответствие вмешательств мотивам 750
Защита себя и значимых других 752
Предубеждение в отношении чужих групп и международный конфликт 752
Некоторые люди более склонны занимать оборонительную позицию, чем другие 754
Соперничество и угрозы 759
Взаимосвязи: метод и факты. Анализ временных рядов и международное сотрудничество 763
Межкультурное непонимание и международные конфликты 768
Динамическое взаимодействие сотрудничества и противоборства 771
Взаимосвязи: теория и практика. Усиление межгруппового сотрудничества при помощи стратегии GRIT 775
Повторный взгляд. Будущее 777
Резюме 779
Глава 14. Интегрирующая социальная психология 783
Публичные зрелища, тайные заговоры и сложные мотивы 784
Какую часть территории психологии нам удалось охватить? 786
Факты и теории 788
Основные теоретические перспективы социальной психологии 789
Социокультурная перспектива 790
Эволюционная перспектива 792
Перспектива социального научения 796
Социально-когнитивная перспектива 797
Где находится источник тендерных различий — в наших генах, в усвоенном нами культурном опыте или исключительно в наших умах? 799
Объединение различных подходов 803
Социальное поведение ориентировано на достижение цели 803
Взаимосвязи: функция и дисфункция. Тонкая грань между нормальным и абнормальным социальным поведением 808
Взаимодействие между индивидом и ситуацией 813
Почему методы исследования имеют значение 818
Взаимосвязи: метод и факты. Некоторые выводы для тех, кто использует данные социальных наук 819
Какое место занимает социальная психология в системе знаний? 822
Взаимосвязи: теория и практика. Полезность социальной психологии для бизнеса, медицины и юриспруденции 824
Будущее социальной психологии 826
Резюме. 828
Глоссарий 831
Об авторах 846