Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ НАУЧНЫХ РЕДАКТОРОВ 5
ПРЕДИСЛОВИЕ 8
Глава 1. ПРОЦЕСС СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ. ОБЩИЙ ОБЗОР 11
Пять задач стратегического менеджмента 13
Развитие стратегического видения и миссии компании 15
Определение цели 15
Создание стратегии 19
Реализация стратегии 30
Оценка деятельности, анализ новых направлений, внесение коррективов 31
Почему стратегический менеджмент — непрерывный процесс 32
Характеристика процесса стратегического управления 33
Кто выполняет пять задач стратегического управления 35
Роль и задачи специалистов по стратегическому планированию 38
Стратегическая роль Совета директоров 41
Преимущества стратегического подхода «управлению 42
Глава 2. ТРИ ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ СТРАТЕГИИ: ФОРМУЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВИДЕНИЯ, УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ, РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ 46
Разработка стратегического видения и миссии фирмы: первая задача определения направления развития компании 47
Понятие и определение бизнеса 49
Стратегическое видение должно быть понятно всем 55
Когда менять миссию фирмы—где наступает время предпринимательства 57
Установление целей: вторая задача определения направления развития компании 60
Управленческая ценность установленных целей 60
Какие цели следует устанавливать? 61
Критерий "трудно, но выполнимо 67
Необходимость постановки целей на всех уровнях управления 68
Разработка стратегии: третья задача определения направления развития компании 70
Выстраивание стратегической пирамиды 71
Корпоративная стратегия 74
Деловая стратегия 78
Функциональная стратегия 82
Операционная стратегия 83
Объединяя усилия по разработке стратегии 85
Факторы, формирующие стратегию 89
Социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы 89
Привлекательность отрасли и условия конкуренции 92
Специфические рыночные возможности и угрозы 92
^ Сильные и слабые стороны организации, ее конкурентные возможности 93
Личные амбиции, философия бизнеса и этические воззрения менеджеров 94
Влияние ценностей и культуры компании на выбор стратегии 95
Соединение стратегии с этикой 97
Критерии победной стратегии 101
Подходы к выполнению задачи по разработке стратегии 102
Ключевые моменты 106
Глава 3. АНАЛИЗ ОБЩЕЙ СИТУАЦИИ В ОТРАСЛИ И КОНКУРЕНЦИИ В НЕЙ 108
Методы анализа общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней 110
Вопрос 1. Каковы основные экономические показатели, характеризующие отрасль? 111
Вопрос 2. Какие конкурентные силы действуют в отрасли и каково их влияние? 116
Вопрос 3. Что вызывает изменения в структуре конкурентных сил в отрасли
и в окружающей среде? 134
Вопрос 4. Какие компании имеют наиболее сильные/слабые конкурентные позиции? 142
Вопрос 5. Каков следующий наиболее вероятный стратегический шаг конкурентов? 147
Вопрос 6. Какие факторы являются ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе? 151
Вопрос 7. Является ли отрасль привлекательной и каковы ее перспективы по обеспечению высокого уровня прибыльности (выше среднего уровня в других отраслях)? 154
Проведение анализа отрасли и конкуренции 156
Ключевые моменты 158
Глава 4. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ 162
Вопрос 1. Насколько эффективна действующая стратегия? 163
Вопрос 2. В чем сила и слабость компании, какие у нее есть возможности и что ей угрожает? 164
Определение сильных и слабых сторон 164
Учет внешних угроз (опасностей) и возможностей 168
Вопрос 3. Конкурентоспособны ли цены и издержки компании? 170
Стратегический анализ издержек и цепочка ценностей 172
Сравнительная оценка издержек по основным видам деятельности 184
Выбор стратегии для достижения конкурентоспособности компании по издержкам 188
Анализ цепочки ценностей, главные достоинства и конкурентное преимущество 191
Вопрос 4. Насколько прочна конкурентная позиция компании? 192
Оценка конкурентной силы 194
Вопрос 5. С какими стратегическими проблемами сталкиваются фирмы? 199
Ключевые моменты 201
Глава 5. СТРАТЕГИЯ И КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО 204
Пять общих стратегий конкуренции 205
Стратегии низких издержек 207
Стратегии дифференциации 221
Стратегия оптимальных издержек 231
Сфокусированные стратегии низких издержек и дифференциации 233
Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества 237
Как противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их 239
Действия, направленные на использование слабостей конкурента 241
Одновременное наступление на нескольких фронтах 242
Захват незанятых пространств 243
Партизанская война 244
Стратегия упреждающих ударов 245
Выбор объекта атаки 246
Использование оборонительных стратегий для защиты конкурентного преимущества 246
Стратегия вертикальной интеграции и конкурентное преимущество 251
Стратегические преимущества вертикальной интеграции 252
Стратегические недостатки вертикальной интеграции 254
Преимущества и недостатки для первопроходца 257
Ключевые моменты 256
Глава 6. ПРИВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В СООТВЕТСТВИЕ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ 262
Стратегии для конкуренции в новых отраслях 263
Стратегия для конкуренции в отраслях, находящихся в стадии зрелости 267
Ошибки при выборе стратегии 272
Стратегии для фирм, которые действуют в отраслях, находящихся в состоянии стагнации или спада 272
Стратегии для конкуренции в раздробленных отраслях 275
Стратегии для конкуренции на международных рынках 279
Сравнение многонациональной или глобальной конкуренции 281
Виды международных стратегий 284
Многонациональная или глобальная стратегия? 286
Глобальная стратегия и конкурентное преимущество 290
Стратегические альянсы (объединения) 293
Стратегические намерения, сокровищницы и перекрестное финансирование 299
Стратегия лидеров отрасли 304
Стратегии фирм, находящихся на вторых ролях 307
Стратегии для слабого бизнеса 312
Стратегия восстановления для кризисных ситуаций 314
Тринадцать заповедей разработки успешных деловых стратегий 318
Ключевые моменты 320
Глава 7. КОРПОРАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ 325
От узкой специализации к диверсификации 326
Почему стратегия, направленная на узкую специализацию, является привлекательной 328
Риск стратегии узкой специализации 329
Когда диверсификация приобретает смысл 329
Создание ценности для акционеров: аргументы в поддержку диверсификации 333
Три критерия для оценки диверсификации 334
Стратегии диверсификации 335
Стратегии вхождения в новые сферы деятельности 337
Диверсификация в родственные отрасли 340
Стратегическое соответствие, экономия на масштабах и конкурентное преимущество 344
Стратегии диверсификации в неродственные отрасли 348
Плюсы и минусы диверсификации в неродственные (несвязанные) отрасли 351
Диверсификация в неродственные (несвязанные) отрасли и рыночная цена акций 355
Стратегии продажи и ликвидации бизнеса 357
Корпоративные стратегии восстановления, экономии и реструктуризации портфеля 359
Стратегии транснациональной диверсификации 361
История транснациональной диверсификации 362
Источники конкурентных преимуществ ДТНК 364
Комбинированные стратегии диверсификации 370
Ключевые моменты 371
Глава 8. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДИВЕРСИФИЦИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ 376
Определение текущей стратегии компании 371
Оценка диверсифицированного портфеля с использованием матричного анализа 379
Матрица «рост/доля» 380
Матрица «привлекательность отрасли/ позиция в конкуренции» 392
Матрица жизненного цикла 397
Решение о выборе матрицы 397
Сравнение привлекательности отраслей 398
Сравнение силы хозяйственных подразделений 401
Сравнение деятельности хозяйственных подразделений 404
Анализ стратегического соответствия 405
Ранжирование хозяйственных подразделений по инвестиционному приоритету 406
Разработка корпоративной стратегии 407
Критерий деловой активности 408
Поиск дополнительных возможностей диверсификации 411
Распределение ресурсов корпорации 412
Руководящие принципы управления процессом разработки корпоративной стратегии 413
Ключевые моменты 414
Глава 9. ВЫПОЛНЕНИЕ СТРАТЕГИИ: ГЛАВНЫЕ ДОСТОИНСТВА, РЕИНЖИНИРИНГ И СТРУКТУРА 417
Основа выполнения стратегии 419
Основные задачи 420
Руководство процессом выполнения стратегии 423
Создание жизнеспособной организации 426
Отбор людей на ключевые позиции 426
Создание главных достоинств 427
Приведение организационной структуры в соответствие со стратегией 431
Почему структура должна следовать за стратегией 443
Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур управления 445
Перспективы деятельности по адаптации структур 470
Ключевые моменты 476
Глава 10. ВЫПОЛНЕНИЕ СТРАТЕГИИ: БЮДЖЕТЫ, ПОЛИТИКИ, НАИЛУЧШАЯ ПРАКТИКА, СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 480
Увязка бюджетов со стратегией 481
Создание поддерживающих стратегию политик и процедур 483
Введение наилучшей практики и обязательства дальнейшего
усовершенствования стратегии 487
Инсталляция поддерживающих (обеспечивающих) систем 494
Формализация стратегической информации 498
Разработка систем материального поощрения, поддерживающих стратегию 500
Искусство мотивации 501
Вознаграждения и поощрения 504
Почему важна связь вознаграждения с результатами работы 509
Компенсационные выплаты за достигнутые результаты 510
Ключевые моменты 511
Глава 11. ВЫПОЛНЕНИЕ СТРАТЕГИИ: КУЛЬТУРА И РУКОВОДСТВО 514
Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию компании 515
Истоки корпоративной культуры 515
Сила корпоративной культуры 518
Сильная и слабая корпоративная культура 520
Слаборазвитая, или нездоровая, корпоративная культура 521
Адаптируемая корпоративная культура 523
Создание соответствия между стратегией и культурой 524
Установка системы ценностей и этических норм 528
Создание культа совершенствования в корпоративной культуре 533
Осуществление стратегического лидерства 536
Управление на основе максимальных контактов с персоналом 537
Создание климата и культуры, поддерживающих стратегию 539
Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям 543
Восприимчивость к политике компании 545
Поддержание этичного поведения 547
Руководство процессом внесения коррективов 549
Ключевые моменты 552
ГЛОССАРИЙ 556