Предисловие. 7
Тема 1. Концепция стратегического менеджмента. 16
Цели, принципы и направления реформирования фирмы (организации, предприятия) в условиях кризиса. 16
Функции и принципы стратегического менеджмента как инструмента повышения конкурентоспособности и эффективности объектов. 19
Структура системы стратегического менеджмента. 21
Управление циклами развития товара. 24
Краткие выводы по теме. 32
Контрольные вопросы. 33
Тема 2. Методические основы разработки конкурентоспособных стратегических управленческих решений. 35
Требования к качеству и эффективности стратегических управленческих решений. 35
Роль экономических законов и законов организации в повышении качества и эффективности стратегических решений. 65
Применение научных подходов к разработке стратегических решений. 71
Основы анализа стратегических решений. 80
Основы прогнозирования стратегических решений. 84
Основы экономического обоснования стратегических решений. 90
Краткие выводы по теме. 97
Контрольные вопросы. 98
Тема 3. Анализ конкурентных преимуществ товара и фирмы. 100
Конкуренция и конкурентоспособность как движущие силы развития общества. 100
Теория конкурентного преимущества Майкла Портера. 111
Формирование конкурентных преимуществ объектов на основе их эксклюзивной ценности. 118
Типовые факторы конкурентного преимущества различных объектов. 129
Методика интегральной оценки конкурентных преимуществ объектов. 142
Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ (SWOT, GAP, LOTS, PIMS, "Профиль", McKinsey). 145
Краткие выводы по теме. 153
Контрольные вопросы. 154
Тема 4. Методические основы оценки конкурентоспособности различных объектов. 155
Анализ конкурентоспособности фирмы по Ж.-Ж. Ламбену. 155
Требования и исходные данные для оценки конкурентоспособности. 165
Методика оценки конкурентоспособности персонала. 168
Методика оценки конкурентоспособности товара на основе его эффективности и рыночных факторов. 170
Методика оценки конкурентоспособности товара по системе 11111—55555. 174
Методика анализа и оценки конкурентоспособности фирмы. 177
Оценка устойчивости функционирования фирмы как индикатор ее конкурентоспособности в будущем. 183
Краткие выводы по теме. 184
Контрольные вопросы. 185
Тема 5. Формирование стратегии фирмы. 186
Стратегический маркетинг как инструмент формирования стратегии фирмы. 186
Подходы к формированию стратегии фирмы. 194
Состав и содержание стратегии фирмы. 216
Виды стратегий поведения фирм по А.А. Томпсону и А.Дж. Стрикленду. 222
Стратегия международной деятельности фирмы. 236
Технология разработки стратегии фирмы. 245
Методическое, ресурсное, информационное и правовое обеспечение разработки стратегии фирмы. 249
Сетевые методы организации разработки и выполнения стратегии фирмы. 260
Краткие выводы по теме. 262
Контрольные вопросы. 262
Тема 6. Стратегии повышения качества. 264
Система показателей качества товара. 264
Система показателей качества сервиса потребителей товара на конкретном рынке. 285
Прогнозирование стратегии повышения качества товара. 291
Концепция всеобщего управления качеством (TQM) товара. 294
Краткие выводы по теме. 299
Контрольные вопросы. 300
Тема 7.Стратегии ценообразования и ресурсосбережения. 302
Стратегии ценообразования. 302
Показатели ресурсоемкости товара. 311
Показатели эффективности деятельности фирмы. 316
Факторы ресурсосбережения. 322
Выбор стратегии ресурсосбережения. 326
Краткие выводы по теме. 330
Контрольные вопросы. 330
Тема 8. Стратегии организационно-технического и социального развития фирмы. 332
Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства. 332
Основы формирования технической и социальной политики фирмы. 348
Развитие организационной и производственной структур фирмы. 353
Формирование портфелей новшеств и инноваций фирмы. 364
Краткие выводы по теме. 367
Контрольные вопросы. 368
Тема 9. Стратегия совершенствования управления персоналом. 370
Принципы управления персоналом. 370
Анализ психологического портрета личности. 375
Методы управления персоналом. 389
Формирование требований к совершенствованию организации труда. 394
Краткие выводы по теме. 395
Контрольные вопросы. 395
Тема 10. Организация выполнения стратегии фирмы. 397
Принципы рациональной организации процессов. 397
Учет и контроль выполнения стратегии. 398
Мотивация достижения стратегических результатов. 401
Ситуационное регулирование стратегии фирмы. 402
Краткие выводы по теме. 404
Контрольные вопросы. 405
Понятийный аппарат по стратегическому менеджменту. 406
Литература. 447