Глава 1. Тайная и явная власть. 7
Власть мужчин и женщин. 7
Доминирование и подчинение. 12
Слухи, интриги и сплетни. 15
Лидерство в прошлом и настоящем. 21
Лидерство и руководство в организациях. 31
Способности успешного менеджера. 34
Лидеры и кризис. 39
Типы лидеров. 44
Глава 2. Лидерство и руководство. 51
Три теории лидерства. 51
Типы руководства. 52
Как подбирать менеджера. 54
Совместимость и сработанность руководителей. 55
Потребности и активность поведения. 58
Тест для определения умения мотивировать сотрудников. 67
Образ идеального менеджера. 68
Tecт «Я руководитель коллектива». 69
Менеджер-предприниматель. 74
Оптимист или пессимист. 76
Тест «Оптимист или пессимист». 76
Глава 3. Менеджер и группа. 81
Природа групповых задач в интенсивной подготовке менеджера. 81
Связь между малыми группами. 85
Разнородность групп. 89
Роли и коммуникация в группе. 92
Стиль руководства группой. 98
Мотивация деятельности. 102
Стиль общения в группе. 104
Автономность группы. 108
Глава 4. Психология менеджера. 113
Язык тела. 113
Личная зона и сигналы. 113
Взгляд. 116
Рукопожатие. 118
Мимика. 119
Жесты. 120
Ошибки в оценке других людей. 122
Внушение в группах. 126
Саморегуляция состояний. 131
Соперничество и сотрудничество. 140
Тест К. Томаса «Двумерность конфликта». 141
От неуверенности к уверенности. 147
Тест «От неуверенности к уверенности». 149
Глава 5. Интенсивная подготовка менеджера. 163
Общее понятие об интенсивном обучении. 163
Стили поведения ведущего тренера. 166
Содержание программы «Интенсивная подготовка менеджера». 167
Пространство групп. 170
Социально-психологический тренинг «Я здесь и сейчас». 178
Социально-психологический тренинг «Кто я?». 181
Социально-психологический тренинг «Кто есть кто». 183
Личностный опросник Г. Айзенка. 183
Тест на определение личности. 194
Тест «Родитель — Взрослый — Дитя» (РВД). 199
Тест «Нарисуй человечка». 201
Тест «Чему мы отдаем предпочтение?». 201
Социально-психологический тренинг «Искусство спора». 202
Социально-психологический тренинг «Язык жестов». 209
Ролевая игра «Рукопожатие — визитка менеджера. 213
Ролевая игра «Имидж менеджера». 214
Деловая игра «Мозговой штурм». 216
Деловая игра «Жесткий или мягкий руководитель». 217
Системный кибертренинг. 218
Медитация — способ восстановления «Я». 222
Заключение. 227
Послесловие. 229