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Vorwort 4
Einheit 1: Geschaftsbriefe: Aufiere Form und Layout 5
Einheit 2: Anfrage 15
Einheit 3: Angebot 29
Einheit 4: Abschlagige Antwort/Gegenangebot 47
Einheit 5: Reservierung 57
Einheit 6: Bestatigung der Reservierung 69
Einheit 7: Annullierung/Anderung und Bestatigung 81
Einheit 8: Abrechnung 93
Einheit 9: Reklamation/Antwort auf Reklamation 108
Anhang: Grammatische Schwerpunkte
Schwerpunkt: Adjektive 121
Schwerpunkt: Eingeleitete Nebensatze 126
Schwerpunkt: Passiv 132
Schwerpunkt: Konjunktiv II 136
Schwerpunkt: Koordinierende Konnektoren 139
Schwerpunkt: Erweiterte Attribute 143
Losungsschliissel 145
