Введение. 3
Глава 1. Человек в фирме. 5
§ 1. Фирма и өе участники. 6
§ 2. Интересы и цели участников фирмы. 12
§ 3. Разделение труда и состав работников. 18
Глава 2. Цели управления кадрами и кадровая политика. 28
§ 1. Цели фирмы и цели управления кадрами. 30
§ 2. Интересы работников и цели фирмы. 40
§ 3. Кадровая политика: типы и факторы. 46
Глава 3. Обеспечение фирмы кадрами. 54
§ 1. Кадровая политика фирмы и способы обеспечения кадрами. 56
§ 2. Планирование кадров. 62
§ 3. Наем и увольнение работников. 68
§ 4. Подготовка и продвижение работников внутри фирмы. 81
Глава 4. Регулирование трудовых отношений. 92
§ 1. Договорная основа трудовых отношений. 94
§ 2. Управление рабочими группами. 102
§ 3. Регулирование доходов работников. 112
§ 4. Конфликты и их регулирование. 122
Глава 5. Власть в фирме: управление персоналом. 131
§ 1. Формы власти. 132
§ 2. Стили руководства. 144
Глоссарий. 152
