СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
Тема I, Введение в менеджмент 4
1.1. Базовые понятия менеджмента 4
1.2. Уровни управления организацией 5
1.3. Виды менеджмента 6
Тема 2. Эволюция менеджмента 8
2.1. Школы и системы управления 8
2.2. Концепции менеджмента 12
Тема 3. Механизм управления 14
3.1. Принципы управления 15
3.2 Цели управления 17
3.3. Методы и стили управления 19
Тема 4. Внутренняя среда организации 25
4.1. Анализ срезов внутренней среды 25
4.2 Анализ внутренних ситуационных переменных 27
4.3. Цели и стратегический потенциал организации 27
4.4. Оргструктура и функциональный потенциал организации 30
4.5. Технология 32
4.6. Организационная культура 35
Тема 5. Поведение людей в организации
и теория мотивации 37
5.1. Содержательные теории мотивации 38
5.2. Процессуальные теории мотивации 40
5.3. Разработка системы мотивации 42
Тема 6. Внешняя среда организации 46
6.1. Факторы среды прямого воздействия 47
6.2. Факторы среды косвенного воздействия 50
6.3. Общие характеристики факторов внешней среды 54
Тема 7. Сравнительный менеджмент 56
7.1. Сравнение американской и японской моделей менеджмента 56
7.2. Японская система принятия решений 59
Предметный указатель 61
Литература 63
