КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие научного редактора 21
Предисловие 25
ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ 29
Глава 1. Современный менеджмент 30
Глава 2. Исторические основания менеджмента 69
ЧАСТЬ П. ВНЕШНЯЯ СРЕДА МЕНЕДЖМЕНТА 107
Глава 3. Внешняя среда и корпоративная культура 108
Глава 4. Менеджмент в глобальном масштабе 143
Глава 5. Этика менеджмента и социальная ответственность корпорации 178
Глава 6. Менеджмент в малых предприятиях и Интернеткомпаниях 212
ЧАСТЬ Ш. ПЛАНИРОВАНИЕ 251
Глава 7. Постановка целей и организационное планирование 252
Глава 8. Формулирование и внедрение стратегии 282
Глава 9. Принятие управленческих решений 318
ЧАСТЬ IV. ОРГАНИЗАЦИЯ 357
Глава 10. Основы организации 358
Глава 11. Структура организации и достижение стратегических целей 396
Глава 12. Организационные изменения и развитие 430
Глава 13. Управление человеческими ресурсами 463
Глава 14. Управление многообразной рабочей силой 496
ЧАСТЬ V. ЛИДЕРСТВО 531
Глава 15. Основы организационного поведения 532
Глава 16. Лидерство в организациях 570
Глава 17. Мотивация 607
Глава 18. Коммуникации 645
Глава 19. Работа в командах 682
ЧАСТЬ VI. КОНТРОЛЬ 719
Глава 20. Важность контроля 720
Глава 21. Информационные технологии и эбизнес 752
Глава 22. Управление производственными операциями и услугами 782
Глоссарий 822
Именной указатель 848
Предметный указатель 850
Иностранные термины 859
